Impresii despre Albena, Bulgaria

din cauza credterii preturilor la alimente au fost foarte multe mancaruri pe baza de legume (tot ce i-a trecut vreodata prin cap bucatarului) si doar un singur fel de mancare, uneori chiar doua feluri, care contineau carne, in comparatie cu anii trecuti cand se simtea o abundenta gastronomica, dpdv al felurilor de mancare prezentate...

Șoferul cu care am mers in Bulgaria foarte răutăcios și dezinteresat de turiști din autocar .

nu exista

Serviciile incluse dezamagitoare pentru luxury ultra all inclusive - meniu nu foarte variat, lipsa bar pe plaja, barul de la piscina cu o oferta foarte redusă, la lobby bar un singur barman care nu făcea față, reumplerea frigiderului din camera s-a facut o singura data in 4 zile samd

nu e cazul

Lipsa curățeniei și dezinteres față de turiști

Hotel fara piscina

UAL slab nu este diversificat sub asteptari. Intrerupere de curent probabil nu au generator.

nu e cazul

Zero

DEPARTE DE PLAJA

Mancarea foarte proasta

am ajuns la hotel am asteptat 2 h sa ne dea camera din motivul spus de catre cei de la receptie,camera rezervata de catre noi a fost prelungita de alt turist ce trebuia sa plece,intr un final am luat camera la parter,aerul conditionat de pe vremea Piramidelor,incastrat in mobila,nu facea rece,era un fel de spate de frigider plin de mizerie si panze de paianjen.Nu recomand hotelul,personalul foarte greu se misca in momentul cand le ceri un serviciu chiar si contra cost sau cerandu le ajutor.

-

Hotelul nu prea are treaba cu conceptul ultra all inclusive, cina tarzie este bataie de joc, adica mar si sandwich format din 2 felii de paine si jumatate de felie de salam sau 2 felii de paine si jumatate felie de cascaval, separat, adica 2 tipuri de sandwichuri! au avut tupeul sa ne spuna ca apa la sticla se primeste in camera doar la intrare, in prima zi, cand ajungi si pe percursul celor 7 zile, nu, si asta cica ar fi ultra all! Nu vin sa faca curatenie, doar intorc cartonul de la manerul usii, ca si cum ar fi facut! Unii angajati sunt extrem de nepoliticosi! Bauturile la puscina de sus sunt apa chioara. Sa nu cumva sa luati cazare in cladirea anexa ca este de 2 stele. Camerele sunt exterm de mici, nimeni nu face curatenie 7 zile si nici macar apa nu primiti! Evident ca atunci cand platesti pe siteul direct booking nu este mentionat nicaieri daca este sau nu pozitionata camera in cladirea anexa, prima construita si nerenovata, ca la camin in studentie!

Nu are piscina interioara

Detalii - hotel (exteriorul hotelului) si curatenie restaurant + terasa

parcarea 10 leva pe zi, la plaja primele 2 randuri cu plata, incepand cu randul 3 free, Termenul de ultra all inclusive nu este respectat, unele bauturi din import sunt contra cost

-

aceleasi feluri de mancare zilnic

Personalul (cu exceptia celui de la receptie, de la barul de piscina si a celor doi manageri) sunt impermeabili la orice conversatie in vreo limba alta decat bulgara. Daca nu ai imaginatie si dexteritate in a face semne, ramai mofluz. Desigur ne vom confrunta cu obisnuita atitudine bulgareasca bipolara: reguli extrem de stricte, respectate selectiv. Exemplu: 'beach managerul' care face diferite mici afaceri personale discrete cu umbrelele din primele doua randuri, sau inchide total ochii la regula (scrisa peste tot) ca 'rezervarea'. sezlongurilor cu diverse carpe e interzisa. In plus, daca de la mal se culeg toate resturile aduse de apa, marginea plajei dinspre hotel e napadita de ciulini pe care aparent nu ii vad decat turistii. Doar cativa picoli la restaurant inteleg cum anume trebui sa se desfasoare serviciul - care e parte din educatia profesionala- in rest sunt de capul lor, complet nesupravegheati. Evident rar un cuvant non-bulgaresc cu exceptia barului de la piscina. Regulile de curatenie in camera sunt si ele variabile: trei zile se aspira si se schimba obsesiv asternuturile, dupa aceea doua zile daca ai noroc ti se inlocuieste gelul de dush consumat (si un numar de sticute in plus ca sa fii multumit). Daca nu, trebuie sa pandesti o femeie de serviciu si sa-i indici obiectuil care iti trebuie. Baia camerei in care am stat mirosea ingrozitor a urina cand am ajuns. am reclamat peste tot, inclusiv la manageri dar imbunatatirea a fost slabuta. Pana nu am pus mana personal, problema nu s-a rezolvat, aparent nederanjand pe nimeni ... Cladirea, pe ansamblu se deterioreaza lent, proces vizibil dupa doi ani in care nu am fost acolo: sunt tot mai multe colturi ciobite si nereparate, geamuri si usi delabrate, un lift defect care a ramas asa timp de zece zile, becuri arse pe care nu le vede/ inlocuieste nimeni, etc...